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# Comment fonctionnent les avis et les recommandations sur Garder-mes-enfants.fr ?


Sur la plateforme, les utilisateurs peuvent relater une expérience de garde qu’ils déclarent avoir eue avec une nounou, une baby-sitter ou une assistante maternelle, sous la forme d’un avis ou d’une recommandation.
## Quelle est la différence entre un avis et une recommandation ?
Un avis comporte une note et un commentaire. Une recommandation est un témoignage écrit, sans note.
## Qui peut en laisser ?
Les avis sont réservés aux membres inscrits. Les recommandations peuvent également être laissées par des visiteurs n’ayant pas terminé leur inscription. Elles sont alors affichées comme provenant d’un « utilisateur anonyme », afin que cette information soit clairement portée à votre connaissance.
## Quels contrôles sont effectués ?
Les avis et recommandations sont publiés sans contrôle préalable. Ils font ensuite l’objet d’une relecture de modération destinée à identifier les insultes, les propos illicites, les coordonnées personnelles et les contenus sans rapport avec une garde.
Les contenus contraires à nos règles peuvent également nous être signalés et sont alors examinés.
Cette modération porte uniquement sur le contenu publié : Garder-mes-enfants.fr ne vérifie ni la réalité de l’expérience de garde ni l’exactitude des faits rapportés. Chaque avis ou recommandation reflète donc uniquement le point de vue de son auteur. Il constitue un repère, et non une garantie, et ne remplace pas vos propres vérifications.
Aucune rémunération ni aucun avantage n’est accordé à l’auteur en échange du dépôt d’un avis ou d’une recommandation.
## Comment sont-ils classés ?
Les avis et recommandations sont classés par ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La date de publication est affichée à côté de chaque contenu.
## Combien de temps restent-ils en ligne ?
Ils restent en ligne tant que le profil de l’intervenant est actif, et au maximum cinq ans après leur publication. Si le compte de l’intervenant ou de l’auteur est supprimé, le contenu est retiré. Les données sont ensuite supprimées ou archivées conformément à notre politique de confidentialité.
## Comment signaler un contenu abusif ?
Si un avis ou une recommandation vous semble abusif, vous pouvez nous le signaler gratuitement à l’adresse [signalement@garder-mes-enfants.fr](mailto:signalement@garder-mes-enfants.fr), en indiquant le profil concerné et le motif du signalement.
Que vous soyez parent ou intervenant, nous examinons chaque signalement et retirons le contenu lorsqu’il est contraire à nos règles.