Comment sont vérifiées les annonces des nounous ?

Les annonces des nounous sont-elles vérifiées ?

Nous mettons des outils à votre disposition pour vous aider à trouver une nounou. Mais vos enfants sont ce que vous avez de plus précieux, et vous êtes les seuls à pouvoir choisir la personne à qui vous confiez leur garde.

Soyons clairs et transparents : Garder-mes-enfants.fr est une plateforme de mise en relation. Nous vous aidons à trouver des profils, mais nous ne vérifions pas l'identité des nounous qui s'inscrivent — exactement comme nous ne vérifions pas celle des parents (voir Les profils des parents sont-ils vérifiés ?).

• Ce que nous vérifions : la joignabilité par SMS (un code envoyé au numéro déclaré), l'accès à l'adresse email (lien de confirmation à l'inscription), des filtres automatiques contre les comptes frauduleux et les tentatives d'arnaque (détaillés plus bas), et le traitement de chaque signalement que vous nous adressez.
• Ce que vous vérifiez vous-même avant d'embaucher : l'identité, le bulletin n°3 du casier judiciaire, les diplômes, l'agrément (pour une assistante maternelle), les références auprès des familles précédentes.

Cette répartition n'est pas un désengagement de notre part. C'est la réalité juridique : seul vous, en tant que particulier employeur, avez le droit de demander ces pièces. Un profil vérifié techniquement (numéro, email) n'est pas une garantie sur l'identité, les compétences ou les intentions d'une personne.

Ces détections automatiques écartent une partie des comptes malveillants, mais elles ne remplacent pas votre vigilance. C'est pourquoi vos signalements comptent autant que nos filtres.

Voici nos outils :

Numéro de téléphone

Les numéros sont vérifiés par l'envoi d'un code par SMS.

À quoi ça sert ? Un numéro vérifié signifie que la personne y a accès au moment de l'inscription. Cela limite les profils fictifs ou injoignables et permet à nos membres premium de joindre la nounou par téléphone. Ce n'est ni une vérification d'identité, ni une garantie de compétences : c'est un premier filtre technique.

Confirmation de l'adresse email

Chaque compte est activé par un lien envoyé à l'adresse déclarée lors de l'inscription.

Notre mesure : cette étape confirme que la personne a accès à cette adresse et nous permet de la contacter si nécessaire.

Note : une adresse email valide ne garantit ni l'honnêteté, ni les compétences d'une nounou. C'est un premier filtre, rien de plus.

Contrôles de sécurité techniques

Des filtres automatiques analysent en permanence les inscriptions, les annonces, les photos de profil et les messages échangés.

Ils visent notamment les tentatives de sortir l'échange de la plateforme dès le premier contact : coordonnées glissées dans une annonce ou dissimulées dans une image. C'est une technique très utilisée par les arnaqueurs, car une conversation menée hors du site n'est plus ni tracée ni signalable. Ces filtres repèrent aussi les comptes créés en série et les messages correspondant à des tentatives d'arnaque connues — faux chèques, marabouts, offres de prêt, numéros surtaxés — ou contenant des propos à caractère sexuel.

C'est pourquoi nous vous recommandons de garder vos premiers échanges sur la plateforme. Une personne qui insiste pour passer immédiatement sur WhatsApp, SMS ou email avant toute rencontre doit vous alerter.

En complément, chaque signalement que vous nous adressez est enregistré et examiné.

Ce que ces outils ne peuvent pas faire : vérifier l'identité réelle d'une personne, son casier judiciaire, ses diplômes, ou son comportement avec les enfants. Un message peut aussi être formulé de manière à passer entre les mailles. Aucune vérification technique ne remplace une rencontre et vos propres vérifications.

Mise à jour des disponibilités

Nous relançons les nounous sans connexion depuis un mois pour leur demander de confirmer leurs disponibilités.

Avantage : la mention « disponibilité confirmée » affichée sur un profil signifie que la personne l'a confirmée récemment. C'est une information de fraîcheur qui vous aide à cibler votre recherche, pas un label de qualité.

Évaluations et recommandations

Après une expérience de garde, les parents peuvent laisser une évaluation et/ou une recommandation sur le profil de la nounou.

Pourquoi c'est utile ? Ces retours de familles ayant déjà travaillé avec elle vous donnent une vision concrète de son sérieux et de son comportement avec les enfants.

Comment ces avis sont publiés : les avis sont laissés librement par les membres et ne sont pas vérifiés par Garder-mes-enfants. Ils sont un repère, pas une garantie. Les modalités de publication sont détaillées dans notre article Comment fonctionnent les avis et les recommandations ?.

N'hésitez pas à évaluer vous aussi votre nounou : il vous suffit de laisser une recommandation en bas de son profil.

Demandez le bulletin n°3 du casier judiciaire

C'est probablement la vérification la plus importante que vous puissiez faire, et elle est trop souvent négligée.

En tant que particulier employeur, vous êtes en droit de demander à votre future nounou ou baby-sitter de vous fournir un extrait du bulletin n°3 de son casier judiciaire. Ce document mentionne les condamnations les plus graves et, surtout, les interdictions d'exercer une activité impliquant un contact habituel avec des mineurs. La personne peut l'obtenir gratuitement en quelques minutes sur le site officiel casier-judiciaire.justice.gouv.fr.

Quelques précisions importantes :

• Vous ne pouvez pas l'obtenir vous-même : seule la personne concernée peut en faire la demande.
• La personne est libre de vous le fournir ou non. Un refus n'est pas nécessairement le signe d'un problème, mais il mérite une explication.
• Le bulletin n°3 ne mentionne pas toutes les infractions (certaines condamnations en sont exclues), mais c'est l'outil le plus solide disponible pour un particulier.
• C'est une demande légitime et de plus en plus courante pour la garde d'enfants, en particulier pour les gardes régulières au domicile. N'hésitez pas à la faire — un professionnel sérieux comprendra.

Les signaux d'alerte au recrutement

Certains comportements doivent vous conduire à ne pas donner suite :

• Un refus de vous rencontrer avant la garde, ou une insistance à quitter la plateforme dès le premier message.
• Un refus de présenter une pièce d'identité avant la signature d'un contrat.
• Une demande d'avance sur salaire, de virement ou de RIB avant toute mission.
• Un refus catégorique d'être déclaré, ou une insistance sur un paiement exclusivement en espèces.
• Des incohérences entre le profil, le CV et ce qui est dit de vive voix : dates, lieux, expériences.
• Une pression pour commencer immédiatement, sans vous laisser le temps de vérifier quoi que ce soit.

Déclarez votre salarié

Employer sans déclarer, c'est du travail dissimulé. En cas d'accident pendant la garde, ni votre enfant ni la personne ne sont couverts, et vous n'avez aucun recours en cas de litige.

La déclaration se fait via Pajemploi pour la garde d'un enfant de moins de 6 ans à votre domicile, CESU dans les autres cas. Elle ouvre droit au crédit d'impôt et, selon votre situation, au complément de libre choix du mode de garde (CMG).

Le conseil d'Elsa

Mis à jour le : 04/08/2026