Comment sont vérifiées les annonces des nounous ?

Les annonces des nounous sont-elles vérifiées ?

Nous mettons des outils à votre disposition pour vous aider à trouver une nounou. Mais vos enfants sont ce que vous avez de plus précieux, et vous êtes les seuls à pouvoir choisir la personne à qui vous confiez leur garde.

Soyons clairs et transparents : Garder-mes-enfants.fr est une plateforme de mise en relation. Nous vous aidons à trouver des profils, mais nous ne vérifions pas l'identité des nounous qui s'inscrivent — exactement comme nous ne vérifions pas celle des parents (voir Les profils des parents sont-ils vérifiés ?).

• Ce que la plateforme vérifie : la joignabilité par SMS (un code envoyé au numéro déclaré) et l'accès à l'adresse email (lien de confirmation) sont indiqués comme "vérifié" ou "non vérifié" sur le profil des nounous. Des filtres automatiques contre les comptes frauduleux et les tentatives d'arnaque (détaillés plus bas), et le traitement de chaque signalement que vous nous adressez.
• Ce que vous vérifiez vous-même avant d'embaucher : l'identité, le bulletin n°3 du casier judiciaire, les diplômes, l'agrément (pour une assistante maternelle), les références auprès des familles précédentes.

Le conseil d'Elsa

Demandez le bulletin n°3 du casier judiciaire

C'est probablement la vérification la plus importante que vous puissiez faire, et elle est trop souvent négligée.

En tant que particulier employeur, vous êtes en droit de demander à votre future nounou ou baby-sitter de vous fournir un extrait du bulletin n°3 de son casier judiciaire. Ce document mentionne les condamnations les plus graves et, surtout, les interdictions d'exercer une activité impliquant un contact habituel avec des mineurs. La personne peut l'obtenir gratuitement en quelques minutes sur le site officiel casier-judiciaire.justice.gouv.fr.

Quelques précisions importantes :

• Vous ne pouvez pas l'obtenir vous-même : seule la personne concernée peut en faire la demande.
• La personne est libre de vous le fournir ou non. Un refus n'est pas nécessairement le signe d'un problème, mais il mérite une explication.
• Le bulletin n°3 ne mentionne pas toutes les infractions (certaines condamnations en sont exclues), mais c'est l'outil le plus solide disponible pour un particulier.
• C'est une demande légitime et de plus en plus courante pour la garde d'enfants, en particulier pour les gardes régulières au domicile. N'hésitez pas à la faire — un professionnel sérieux comprendra.

Les signaux d'alerte au recrutement

Certains comportements doivent vous conduire à ne pas donner suite :

• Un refus de vous rencontrer avant la garde, ou une insistance à quitter la plateforme dès le premier message.
• Un refus de présenter une pièce d'identité avant la signature d'un contrat.
• Une demande d'avance sur salaire, de virement ou de RIB avant toute mission.
• Un refus catégorique d'être déclaré, ou une insistance sur un paiement exclusivement en espèces.
• Des incohérences entre le profil, le CV et ce qui est dit de vive voix : dates, lieux, expériences.
• Une pression pour commencer immédiatement, sans vous laisser le temps de vérifier quoi que ce soit.

Déclarez votre salarié

Employer sans déclarer, c'est du travail dissimulé. En cas d'accident pendant la garde, ni votre enfant ni la personne ne sont couverts, et vous n'avez aucun recours en cas de litige.

La déclaration se fait via Pajemploi pour la garde d'un enfant de moins de 6 ans à votre domicile, CESU dans les autres cas. Elle ouvre droit au crédit d'impôt et, selon votre situation, au complément de libre choix du mode de garde (CMG).

Coté nounou, voici les vérifications qu'elles font sur leur profil et nos outils

Numéro de téléphone

Les nounous peuvent faire valider leur numéro par l'envoi d'un code par SMS. Quand c'est fait, on voit sur le profil de la nounou "téléphone vérifié". Par mesure de sécurité, les membres premium doivent valider leur numéro de téléphone avant de pouvoir consulter les numéros de téléphone des autres membres.

À quoi ça sert ? Un numéro vérifié signifie que la personne y a accès au moment de l'inscription. Cela limite les profils fictifs ou injoignables et permet à nos membres premium de joindre la nounou par téléphone.

Confirmation de l'adresse email

Nous encourageons les nounous à faire vérifier leur adresse email après leur inscription. L'information est indiquée sur son profil comme "vérifié" quand elle a vérifié son email.

Notre mesure : cette étape confirme que la personne a accès à cette adresse et nous permet de la contacter si nécessaire.

Contrôles de sécurité techniques

Des filtres automatiques analysent en permanence les inscriptions, les annonces, les photos de profil et les messages échangés.

Ils visent notamment les tentatives de sortir l'échange de la plateforme dès le premier contact : coordonnées glissées dans une annonce ou dissimulées dans une image. C'est une technique très utilisée par les arnaqueurs, car une conversation menée hors du site n'est plus ni tracée ni signalable. Ces filtres repèrent aussi les comptes créés en série et les messages correspondant à des tentatives d'arnaque connues — faux chèques, marabouts, offres de prêt, numéros surtaxés — ou contenant des propos à caractère sexuel.

C'est pourquoi nous vous recommandons de garder vos premiers échanges sur la plateforme. Une personne qui insiste pour passer immédiatement sur WhatsApp, SMS ou email avant toute rencontre doit vous alerter.

En complément, chaque signalement que vous nous adressez est enregistré et examiné.

Ce que ces outils ne peuvent pas faire : vérifier l'identité réelle d'une personne, son casier judiciaire, ses diplômes, ou son comportement avec les enfants. Un message peut aussi être formulé de manière à passer entre les mailles. Aucune vérification technique ne remplace une rencontre et vos propres vérifications.

Mise à jour des disponibilités

Nous relançons les nounous sans connexion depuis un mois pour leur demander de confirmer leurs disponibilités.

Avantage : la mention « disponibilité confirmée » affichée sur un profil signifie que la personne l'a confirmée récemment. C'est une information de fraîcheur qui vous aide à cibler votre recherche, pas un label de qualité.

Évaluations et recommandations

Les utilisateurs peuvent publier une évaluation ou une recommandation pour relater une expérience de garde qu’ils déclarent avoir eue avec la personne concernée.
Pourquoi est-ce utile ? Ces témoignages peuvent apporter un éclairage complémentaire sur l’expérience relatée par leurs auteurs et vous aider à préparer vos échanges avec la nounou.

Comment ces contenus sont-ils publiés ? Garder-mes-enfants.fr modère leur contenu, mais ne vérifie ni la réalité de l’expérience de garde ni l’exactitude des faits rapportés. Ils constituent un repère, jamais une garantie, et ne remplacent pas vos propres vérifications. Les modalités de publication et de modération sont détaillées dans notre article Comment fonctionnent les avis et les recommandations ?.

N'hésitez pas à évaluer vous aussi votre nounou : il vous suffit de laisser une recommandation en bas de son profil.

Mis à jour le : 19/08/2026